O Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM) é um espaço destinado a prestar acolhida e atendimento humanizado às mulheres em situação de violência, proporcionando atendimento psicológico e social, bem como orientação e encaminhamentos jurídicos necessários à superação da situação de violência, contribuindo para o fortalecimento da mulher.

Trata-se, portanto, de um espaço estratégico nos municípios para enfrentamento à violência contra as mulheres, que desenvolve seu trabalho por meio de uma atuação articulada com instituições governamentais e da sociedade civil que integram a Rede de Proteção e Atendimento às Mulheres.

Mulheres em situação de violência podem se dirigir ao Centro de Referência de Atendimento à Mulher em Situação de Violência (CRAM). No local elas recebem orientação jurídica, acompanhamento psicológico e social e são encaminhadas para serviços médicos ou casas-abrigo, quando necessário.

A maioria das mulheres em situação de violência sofre calada. Pode ser por vergonha, medo ou por não saber a quem pedir ajuda. Diante disso, qualquer cidadão pode ter a iniciativa de denunciar ligando para os telefones 180 ou 181. Além dos hematomas no corpo da mulher, há outras formas de identificar um possível ambiente de violência, entre elas o isolamento, mudanças frequentes de emprego ou endereço, sofrer humilhações diante de familiares e amigos entre outras.

O CRAM faz parte de uma Rede de Proteção e Atendimento que reúne ações e serviços das áreas de assistência social, segurança pública, saúde, sistema de justiça, dentre outros. Essa Rede também é composta pelos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS); Centros de Referência de Assistência Social (CRAS); Varas Especializadas de Violência Doméstica e Familiar e demais Varas; Promotorias Especializadas / Núcleos de Gênero do Ministério Público, Delegacias especializadas ou não; serviços de abrigamento/acolhimento, organizações da sociedade civil – OSC com foco nas mulheres; dentre outros.

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